Täglich werden wir mit Phrasen, Floskeln sowie mit Plastik- und Gummiwörtern bombardiert. PR-Profis und Werbeagenturen, sog. »kreative Menschen«, überlegen sich für viel Geld, wie sie uns Produkte, Dienstleistungen und Ideen schmackhaft machen können. Schließlich haben wir alle unendlich viele Bedürfnisse, so der BWL Glauben.